12.08.2013

Die Park-Klinik Kiel gehört zu den fünf beliebtesten Kliniken in Schleswig-Holstein!

Das zeigt eine aktuelle Auswertung der größten Patientenbefragung in Deutschland, durchgeführt von AOK, BARMER GEK und der „Weissen Liste“, einem gemeinsamen Projekt der Bertelsmann Stiftung und der Dachverbände der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen.

Seit November 2011 wurden bundesweit über 1,5 Millionen Versicherte zu ihren Erfahrungen während des Krankenhausaufenthalts befragt. Bis heute haben in Schleswig-Holstein rund 14.000 Versicherte einen Fragebogen ausgefüllt. Die Ergebnisse werden zusammengeführt und im Krankenhaus-Vergleichsportal der Weissen Liste sowie in den darauf basierenden Portalen von AOK und BARMER GEK veröffentlicht.

Insgesamt liegt die Weiterempfehlungsrate in Schleswig-Holstein mit 82 Prozent auf Höhe des Bundesdurchschnitts. Dabei verzeichnet die Park-Klinik Kiel eine Weiterempfehlungsrate von 92 Prozent und zählt somit zu den fünft beliebtesten Kliniken in Schleswig-Holstein! Und nicht nur das: In allen befragten Kriterien liegt die Park-Klinik über dem Bundesdurchschnitt (siehe Tabelle unten). Neben guten Bewertungen rund um die pflegerische Betreuung, Service und Organisation schneidet die Klinik vor allem auch bei der Qualität der medizinischen Versorgung besonders gut ab (93%, Bundesdurchschnitt 84%).

„Das ist ein tolles Ergebnis auf das wir stolz sind! Ein besonderer Dank gilt allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unserer Klinik, die täglich dafür sorgen, dass sich unsere Patienten bei uns wohl fühlen und eine optimale medizinische Versorgung erhalten!“, so Joachim Bauer, kaufmännischer Geschäftsführer der Park-Klinik.

„Wer sich gut aufgehoben fühlt, erholt sich besser“, so Bauer weiter. „Deshalb steht das Wohlbefinden unserer Patienten im Mittelpunkt: Angefangen bei unserem engagierten, freundlichen Team über die modern gestalteten Räumen, die ruhige Atmosphäre direkt am Schrevenpark bis hin zu unserer hauseigenen Bioküche“.

Das Krankenhaus-Vergleichsportal unterstützt Patienten bundesweit bei der Suche nach einem geeigneten Krankenhaus für ihre Behandlung. Sie können dort schauen, welche Erfahrungen andere Patienten während ihres Aufenthalts gemacht haben. Das Portal, das sich auch an Patientenberatungsstellen und Ärzte richtet, informiert zudem darüber, wie häufig und mit welcher Qualität bestimmte Krankenhäuser eine Behandlung durchgeführt haben. Das Angebot ist unter den folgenden Adressen online abrufbar; Basis ist jeweils die Weisse Liste.

Patientenzufriedenheit Park-Klinik Kiel
(Stand 12.08.2013)

Zufriedenheit mit ärztlicher Versorgung    92 % (Bundesdurchschnitt: 83 %)      
Berücksichtigung der Wünsche und Bedenken bei der Behandlung    91 % (Bundesdurchschnitt: 81 %)      
Umgang der Ärzte mit Patienten 92 % (Bundesdurchschnitt: 85 %)
Auskunft durch Ärzte
91 % (Bundesdurchschnitt: 82 %)      
Qualität der medizinischen Versorgung  
93 % (Bundesdurchschnitt: 84 %)
Zufriedenheit mit pflegerischer Betreuung
90 % (Bundesdurchschnitt: 82 %)      
Berücksichtigung der Wünsche und Bedenken bei der Betreuung   
90 % (Bundesdurchschnitt: 82 %)      
Umgang der Pflegekräfte mit Patienten   
92 % (Bundesdurchschnitt: 85 %)
Auskunft durch Pflegekräfte   
88 % (Bundesdurchschnitt: 79 %)      
Qualität pflegerischer Betreuung   
89 % (Bundesdurchschnitt: 81 %)    
Zufriedenheit mit Organisation und Service   
89 % (Bundesdurchschnitt: 79 %)   
Wartezeiten   
88 % (Bundesdurchschnitt: 76 %)      
Aufnahme    
94 % (Bundesdurchschnitt: 83 %)    
Sauberkeit    
88 % (Bundesdurchschnitt: 79 %)      
Essensversorgung  
88 % (Bundesdurchschnitt: 76 %)
Entlassung   87 % (Bundesdurchschnitt: 79 %)  





















Stand: 12.08.2013 Quelle: www.aok.de  und AOK-Krankenhausnavigator: www.aok.de/krankenhausnavigator



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